Sollten Sie diese Fehlermeldung oder Probleme bei der Aktivierung Ihres Lizenzschlüssels erhalten (siehe Beispiel):
bitten wir Sie, uns einen Screenshot der vollständigen Fehlermeldung zu senden. Wichtig ist dabei, dass der Screenshot nicht zugeschnitten ist und den gesamten Desktop zeigt.
Bitte senden Sie den Screenshot an unsere Support-E-Mail:
hallo@lizenzguru.de (Lizenzguru)
Diese Information ist zwingend erforderlich, damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können.
Durch den vollständigen Screenshot können Rückfragen vermieden werden, wodurch eine schnellere Lösung möglich ist.
Entsprechend so lässt sich das Problem noch schneller lösen. Denn so verhindern Sie ein eMail-Ping-Pong , denn meistens benötigen wir dies immer entsprechend.
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