Bei Ihrer ersten Bestellung auf Rechnung kann es vorkommen, dass eine zusätzliche Verifizierung erforderlich ist. Dabei überprüft unser System, ob die Voraussetzungen für den Rechnungskauf erfüllt sind.
Diese Prüfung dient der Sicherheit aller Beteiligten und hilft dabei, unberechtigte Bestellungen sowie Betrugsversuche zu verhindern.
Möglichkeit 1: Online-Verifizierung
Sie erhalten von uns eine E-Mail mit einem persönlichen Verifizierungslink.
Über diesen Link gelangen Sie auf die Verifizierungsseite, auf der einige wenige Angaben zum Datenabgleich benötigt werden.
Anschließend können Sie den erhaltenen Bestätigungscode eingeben und Ihre Bestellung automatisch freischalten lassen.
https://lizenzguru.de/InvoiceVerification
Möglichkeit 2: Verifizierung über den Kundenservice
Alternativ können Sie sich telefonisch an unseren Kundenservice wenden. Unsere Mitarbeiter unterstützen Sie gerne bei der Verifizierung Ihrer Bestellung.
Die entsprechenden Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf unserer Website im Bereich Kundenservice.
Zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen
In Einzelfällen kann eine Verifizierung der hinterlegten Telefonnummer erforderlich sein. Diese Maßnahme dient ausschließlich dem Schutz vor Missbrauch.
Ihre Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung verwendet.
Nach erfolgreicher Verifizierung wird Ihre Bestellung schnellstmöglich freigegeben.
Wie rufe ich Kundenservice an ?
Wichtiger Hinweis
Sollten Sie Fragen zur Verifizierung haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Bitte beachten Sie, dass die Verifizierung aus Sicherheitsgründen nicht über den Live-Chat durchgeführt werden kann.
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